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En quelques années, l'internaute est devenu le premier éditeur de contenu sur Internet.
Le "user generated content" est au coeur des nouvelles stratégies participatives mis en place par les annonceurs.
En effet, le modèle publicitaire traditionnel ne suffit plus. Les marques organisent désormais leur présence sur la toile à travers la mise en place de
blogs, profils sur les médias sociaux et la mise à disposition d'outils 2.0 (widgets, flux RSS, podcast). Le dispositif repose entièrement sur l'internaute qui
devient prescripteur. Sa parole échappant à tout contrôle, elle est entendue et acceptée par la communauté.
En 2011 30 % des achats seront directement influencés pas les opinions
trouvées en ligne, comparé à 9 % en 2008.
Le "Social Media Marketing" est désormais une activité à part entière au sein du e-marketing. Elle s'est professionnalisée et complexifiée au fil du temps jusqu'à
reposer sur un ensemble d'outils clairement définis:
- Le "Social media optimisation" ou "SMO" c'est-à-dire l'optimisation de vos
contenus pour les diffuser facilement sur les médias sociaux (ex: youtube, facebook, les digg-like...).
- Le "Marketing Viral" c'est-à-dire la diffusion entre internautes, de contenus dans le cadre d'une campagne publicitaire orchestrée par un
annonceur.
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- Le "Marketing du bouche-à-oreille" c'est-à-dire la recommandation entre internautes, d'une marque, d'un produit ou d'un service.
- Le développement d’outils 2.0 propices à la personnalisation et diffusion de l'information (flux RSS, widget, podcast…).
- Le "Community Management" c'est-à-dire la gestion de communautés de marque, via les médias sociaux.
Maitriser l'ensemble de ces outils se révèle complexe et chronophage, c'est pourquoi PYXIS les a intégré au fil du temps.
Grâce au "Social Media Marketing", notre agence web entretient votre e-réputation auprès de vos clients
comme des prospects.
Vous êtes ainsi en mesure de:
- développer une communauté autour de votre marque et fidéliser ses utilisateurs ;
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interagir avec votre clientèle et d'identifier ses attentes ;
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identifier et informer en exclusivité les utilisateurs influents, sur vos nouveaux
produits ;
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améliorer votre référencement naturel grâce à la création de liens externes.
Ensemble, faisons de votre clientèle votre meilleur ambassadeur !
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